KalselBabusalam.com – Kabar mengejutkan datang dari arena sepak bola internasional setelah pertandingan FIFA Matchday antara timnas Indonesia melawan Kuwait yang sejatinya dinanti-nantikan, harus dibatalkan secara sepihak dan mendadak. Federasi Sepak Bola Kuwait (FA Kuwait) secara resmi mengundurkan diri melalui surat yang diterima PSSI pada tanggal 21 Agustus lalu, meninggalkan kekecewaan bagi para penggemar yang telah mempersiapkan diri.
Namun, harapan para pendukung Skuad Garuda tidak padam begitu saja. Sebagai pengganti, timnas Indonesia dijadwalkan akan menghadapi dua lawan tangguh dalam serangkaian pertandingan persahabatan penting. Pertemuan pertama akan berlangsung melawan China Taipei di Stadion Gelora Bung Tomo Surabaya pada tanggal 5 September 2025. Tiga hari berselang, pada 8 September, anak asuh pelatih Shin Tae-yong akan melanjutkan laga uji coba dengan menantang Lebanon.
Kedua pertandingan ini memiliki arti krusial sebagai bagian dari persiapan intensif timnas Indonesia putra senior menjelang Babak Keempat Kualifikasi Piala Dunia 2026 Zona Asia. PSSI berharap, laga-laga tersebut dapat menjadi ajang pemanasan yang efektif untuk mematangkan strategi dan kekompakan tim demi meraih hasil maksimal di kancah kualifikasi.
Menanggapi perubahan jadwal ini, PSSI turut memberikan solusi bagi Garuda Fans yang telah membeli tiket pertandingan Indonesia vs Kuwait. Opsi refund tiket kini tersedia bagi mereka yang ingin membatalkan kehadirannya karena penggantian lawan. Proses pengajuan refund dapat dilakukan dengan mudah melalui tautan khusus yang akan dikirimkan ke alamat email yang terdaftar saat transaksi pembelian tiket. Bagi para penggemar yang memilih untuk tidak mengajukan refund, tiket yang telah dibeli akan otomatis tetap berlaku untuk pertandingan Indonesia melawan China Taipei, tanpa perlu melakukan langkah tambahan.
Bagi Anda yang berencana mengajukan refund, ada beberapa ketentuan penting yang perlu diperhatikan. Pengembalian dana akan dilakukan berdasarkan satu transaksi (Order ID) secara keseluruhan, bukan per tiket individual. Dana hanya akan dikembalikan ke rekening bank asli milik pembeli tiket untuk memastikan keamanan dan validitas. Formulir pengajuan refund wajib diisi lengkap sebelum tanggal 4 September 2025, tepat pukul 18.00 WIB, sehingga pastikan Anda tidak melewatkan batas waktu ini.
Para pemilik tiket diwajibkan untuk memastikan semua data yang diisi dalam formulir refund telah benar dan akurat, meliputi nama bank, nomor rekening, dan nama pemilik rekening. Kesalahan dalam pengisian data dapat menghambat proses pengembalian dana. Setelah data diverifikasi, proses refund diperkirakan akan memakan waktu antara 7 hingga 14 hari kerja. Formulir refund dapat diakses dengan mudah melalui tautan: https://timnasgaruda.fillout.com/refundfmdkuwait.
Apabila Garuda Fans menghadapi kendala atau memiliki pertanyaan lebih lanjut terkait tiket dan proses refund, layanan pelanggan BookMyShow siap membantu. Anda dapat menghubungi mereka melalui telepon di 021 2789 9999, WhatsApp di 0811 1991 9998, atau mengirimkan email ke id.care@bookmyshow.com. Jam operasional layanan pelanggan adalah Senin hingga Jumat pukul 09.00-20.00 WIB, serta Sabtu dan Minggu pukul 09.00-18.00 WIB. Ingatlah, bagi seluruh penggemar yang telah memiliki tiket pertandingan Indonesia vs Kuwait, tiket tersebut secara otomatis telah terkonversi menjadi tiket untuk laga Indonesia vs China Taipei.
